Schwierigen Gesprächspartnern sicher begegnen

Nervensägen im Beruf

Seminar-ID:
10175
Veranstaltungsformat
:
Seminar

Das nehmen Sie mit

Jeder Mensch hat sie: seine persönlichen Nervensägen. Es fällt schwer, ihnen mit Gelassenheit zu begegnen und die richtige Kommunikation zu finden. Identifizieren Sie, welche Personen in ihrem Umfeld unter diese Gruppe fallen und weshalb. Mit einer Analyse Ihrer eigenen Reaktionen und dem Wissen über passende Taktiken in schwierigen Gesprächen finden Sie einen professionellen Umgang mit diesen Gesprächspartnern. Sehen Sie schwierige Gespräche auch als Chance und nicht nur als Herausforderung.

Ihr Programm im Überblick

  • Was macht schwierige Gesprächspartner aus? Nicht jeder ist am Morgen mit dem festen Vorsatz aufgestanden, ausgerechnet Sie zu ärgern
  • Kommunikation ist ein komplexer Prozess – und überall lauern Fallen!
  • Nervensägen unter der Lupe – Individuelle Tipps aus der „Behandlungs-Trickkiste”
  • Schwierige Gespräche als Chance – Was Sie in Zukunft anders machen werden

Interessant für

  • Alle, die im Beruf Situationen mit schwierigen Gesprächspartnern zu bewältigen haben
  • Vorgesetzte, Führungskräfte
  • Personalverantwortliche
  • Mitarbeiter| Kundenbetreuer

Referent*innen

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  • 02.12.2021 02.12.2021 1 Tag 1T Wien Präsenz
    09:00 bis 17:00 Uhr
    • Präsenz  520,-

      Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und Verpflegung. Wir freuen uns auf Sie.

  • 05.04.2022 05.04.2022 1 Tag 1T Wien Präsenz
    09:00 bis 17:00 Uhr
    • Präsenz  520,-

      Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und Verpflegung. Wir freuen uns auf Sie.

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Verena Farkas

Bildungsberaterin und Bankett & Raumvermietung

+43 1 713 80 24-51 +43 699 141 235 25 E-Mail
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