ARS Akademie
Referenten
Individuelle Lösungen
Kursüberblick
Ihre Rolle als Assistent*in wirkungsvoll gestalten stärkt gezielt Ihre Kommunikationskompetenz und Durchsetzungskraft. Lernen Sie, Anliegen souverän zu vertreten, Grenzen klar zu setzen und Ihre Rolle mit Selbstbewusstsein im Job auszufüllen. Praxisnahe Verhandlungstechniken, wirkungsvolle Körpersprache und Tools für Gespräche, Meetings und E-Mails erhöhen Sicherheit und Gelassenheit. Eigene Praxisfälle und individuelles Feedback machen das Gelernte direkt im Arbeitsalltag nutzbar.
Kursinhalte
Standortbestimmung und Rollenklärung- Analyse Ihrer aktuellen Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
- Reflektieren: Welche Rolle nehmen Sie im Team wirklich ein?
- Stärken-Schwächen-Profil für gezielte Entwicklung erstellen
- Präsentieren Ihrer Leistungen, Ideen und Mehrwerte souverän
- Stimme, Sprache, Körpersprache für überzeugende Wirkung nutzen
- Wirkungsvoll Grenzen setzen und Wertschätzung einfordern
- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen trainieren
- Anpassung an Hierarchieebenen im internen und externen Austausch
- Formulierungen für klare Ansagen und überzeugende Argumente entwickeln
- Machtdynamiken erkennen und bewusst steuern
- Einfluss von Hormonen auf Verhandlungserfolg bei Frauen und Männern
- Mindset stärken: Souverän „Nein“ sagen und Anliegen durchsetzen
- Sicherheit und Gelassenheit durch Verhandlungspsychologie aufbauen
- Die fünf entscheidenden Schritte der Verhandlung umsetzen
- Stimme, Sprache, Körpersprache und Kleidung gezielt einsetzen
- Fragen: Wie können Sie Ihr Anliegen wirksam positionieren?
- Eigene Leistungen und Ideen klar präsentieren und sichtbar machen
- Professionelle Gesprächsführung in Meetings und E-Mails anwenden
- Tools für überzeugende Kommunikation im Berufsalltag einsetzen
- Eigene Praxisfälle einbringen und individuelles Feedback erhalten
Zielgruppe
- Assistenten, die im täglichen Kontakt mit Ihren Vorgesetzen, mit internen und externen Partnern stehen, ihre Kommunikations- und Durchsetzungskraft gezielt stärken und ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten möchten.
Referenten
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Silke Annina Hofer
Expertin für Verhandlungskompetenz und Auftrittsstärke
