AGB & Stornobedingungen

AGB

Hier finden Sie unsere aktuellen AGB.

Preise

Alle angegebenen Preise sind exklusive der jeweilig anwendbaren Umsatzsteuer, ausgenommen ARS weist explizit auf die enthaltene Umsatzsteuer hin.

Storno/Umbuchung

Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Bei Storno einer Buchung seitens des Kunden bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung bedarf es einer schriftlichen Mitteilung sowie einer Bestätigung des Erhalts von Seiten der ARS Akademie.

Bei der Umbuchung auf einen Folgetermin außerhalb der Stornofrist wird die bestehende Rechnung gutgeschrieben und es erfolgt eine neue Verrechnung. Es werden keine Gebühren in Rechnung gestellt.

13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Bei Stornierungen innerhalb dieser Frist werden 50% (USt befreit) des Seminarbetrages in Rechnung gestellt.

6 bis 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn

Bei Stornierungen innerhalb dieser Frist werden 100% des Seminarbetrages in Rechnung gestellt.

Selbstverständlich kann seitens des Kunden anstatt einer Stornierung eine Ersatzperson nominiert werden.

Bei Inhouse Veranstaltungen und Seminarraumvermietung

Bei Storno bis 30 Tage vor dem Stattfinden der Veranstaltung werden nur die bisher getätigten Aufwendungen (Nachweis durch Quittung) verrechnet. Bei Storno bis 14 Tage vor dem Stattfinden der Veranstaltung werden 50% des Angebotspreises verrechnet, danach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Abonnements (z. B. JourFixe)

Abonnements (z. B. JourFixe) verlängern sich automatisch um ein Jahr, Stornierungen sind bis 30 Tage vor dem letzten Termin schriftlich bekannt zu geben. Jeder Abo-Termin ist firmenintern übertragbar – Bitte geben Sie uns einen Personenwechsel bereits im Vorfeld bekannt! Wird ein Termin nicht wahrgenommen, entsteht kein Anspruch auf Ersatzleistung.

Ausbildungen (Veranstaltungen mit mehreren Teilen, z. B. Lehrgänge, Ausbildungen…)

Als Stichtag für die Berechnung der Stornofrist gilt der Beginn der ersten Veranstaltung (Ausbildungsbeginn) als vereinbart, einzelne Teile der Ausbildung können nicht gesondert storniert werden. Wird ein Termin nicht wahrgenommen, senden wir Ihnen die Unterlagen zu, es entsteht kein Anspruch auf Ersatzleistung.

Prüfungen

Bitte beachten Sie, dass bei Nicht-Erscheinen am Prüfungstag die volle Prüfungsgebühr in Rechnung gestellt wird. Die Prüfungsgebühr ist pro Antritt – unabhängig vom Ergebnis – zu entrichten.