Warum lohnt sich dieser Kurs?
Als Assistenz sind Sie weit mehr als organisatorische Unterstützung – Sie sind Kommunikationsdrehscheibe, Vertrauensperson und wichtige Schnittstelle. Lernen Sie, selbstbewusst aufzutreten, klar zu kommunizieren und Ihre Anliegen überzeugend zu vertreten. Für mehr Wirkung, Sicherheit und Gelassenheit im Berufsalltag.Kursüberblick
Die Assistenzrolle verlangt heute weit mehr als organisatorisches Geschick. Gefragt sind Selbstsicherheit, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen klar und überzeugend aufzutreten.Entwickeln Sie Ihre persönliche Wirkung gezielt weiter und lernen Sie, Anliegen souverän zu vertreten, Grenzen professionell zu setzen und Gespräche sicher zu führen. Praxisnahe Methoden aus Kommunikation, Verhandlungspsychologie und Körpersprache unterstützen Sie dabei, Ihre Rolle aktiv zu gestalten und Ihr Arbeitsumfeld positiv mitzuprägen.
Eigene Praxisfälle, individuelles Feedback und zahlreiche Übungen sorgen dafür, dass Sie das Gelernte unmittelbar im Berufsalltag anwenden können.
Kursinhalte
Ihre Rolle bewusst gestalten- Eigene Rolle und Wirkung im Unternehmen reflektieren
- Kommunikations- und Verhandlungskompetenz analysieren
- Persönliche Stärken gezielt weiterentwickeln
- Leistungen und Ideen überzeugend präsentieren
- Stimme, Sprache und Körpersprache wirkungsvoll einsetzen
- Grenzen setzen und Wertschätzung einfordern
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen sicher ansprechen
- Kommunikation an Hierarchien und Gesprächspartner anpassen
- Klar formulieren und überzeugend argumentieren
- Machtdynamiken erkennen und bewusst nutzen
- Selbstsicher „Nein“ sagen und Anliegen erfolgreich vertreten
- Gelassen und souverän auch in schwierigen Gesprächen bleiben
- Gespräche, Meetings und E-Mails professionell gestalten
- Die fünf Schritte erfolgreicher Verhandlungen anwenden
- Eigene Praxisfälle bearbeiten und individuelles Feedback erhalten
Zielgruppe
- Assistenzkräfte und Office-Professionals
- Mitarbeitende in Assistenz- und Sekretariatsfunktionen
- Executive Assistants sowie Team- und Bereichsassistenzen
- Personen, die regelmäßig mit Führungskräften, internen und externen Ansprechpartnern kommunizieren
- Alle, die ihre persönliche Wirkung, Kommunikations- und Durchsetzungskraft gezielt weiterentwickeln möchten
