Holen Sie sich Inputs rund um unangenehme Gespräche wie Kritikgespräche, Kündigungen oder Gehaltsverhandlungen. Sie erhalten vielfältige Anregungen für die Vorbereitung und Durchführung, aber auch für den Umgang mit Blockaden und Emotionen. Sie erfahren, wie Sie richtig mit Emotionen umgehen, wie Sie negatives Feedback wertschätzend vermitteln und warum das Arbeitsrecht in diesen Gesprächssituationen nicht außer Acht gelassen werden sollte. Neben dem theoretischen Wissen über typische Gesprächsabläufe und -muster stellen praktische Übungsbeispiele einen wichtigen Teil des Seminars dar.
Ihr Programm im Überblick
Beurteilungs- & Kritikgespräche bis hin zu Verwarnungen
Zielvereinbarungsgespräche und Gehaltsverhandlungen führen
Kündigungen und Entlassungen korrekt abwickeln
Personalentscheidungen begründen
Erarbeitung eines Grundmusters für eine strukturierte Gesprächsführung
Die Gesprächsvorbereitung
Wer muss über das Gespräch informiert werden?
Die Gesprächsführung
Dokumentation und Follow-up
Die formalen & (arbeits-)rechtlichen Rahmenbedingungen
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel.
Online
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs online in unserem Virtual Classroom.
Präsenz mit E-Learning
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel und ein Teil des Inhalts wird im Selbststudium erarbeitet.
Online mit E-Learning
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs online in unserem Virtual Classroom und ein Teil des Inhalts wird im Selbststudium erarbeitet.
Präsenz & Online-Kombi
Die Teilnehmer*innen besuchen einen Teil der Einheiten online und einen Teil der Einheiten in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel. Es gibt kein Selbststudium.
Blended Learning
Die Teilnehmer*innen besuchen einen Teil der Einheiten online und einen Teil der Einheiten in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel. Es gibt Selbststudium-Elemente.
ARS Akademie
Referenten
Individuelle Lösungen