Warum lohnt sich dieser Kurs?
Menschen ticken unterschiedlich – genau darin liegen viele Herausforderungen im Berufsalltag. Lernen Sie, Verhalten besser zu verstehen, Emotionen bewusst zu steuern und Ihre Selbstkompetenz gezielt zu stärken. So reagieren Sie auch in anspruchsvollen Situationen gelassen und gestalten die Zusammenarbeit wertschätzend und erfolgreich.Kursüberblick
Unterschiedliche Persönlichkeiten prägen unseren Arbeitsalltag – und bringen nicht selten Herausforderungen mit sich. Ob Missverständnisse, unterschiedliche Erwartungen oder emotionale Reaktionen: Wer Verhalten besser versteht, kann Situationen bewusster einschätzen und souveräner handeln.Vertiefen Sie Ihr psychologisches Know-how und lernen Sie, Persönlichkeit, Selbstwert, Emotionen und Verhaltensmuster besser zu verstehen. Sie reflektieren Ihre eigene Wirkung, stärken Ihre Selbstkompetenz und entwickeln mehr Gelassenheit im Umgang mit herausfordernden Situationen. Gleichzeitig trainieren Sie, wertschätzend zu kommunizieren, Verantwortung bewusst zu übernehmen und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten erfolgreicher zu gestalten. So gewinnen Sie mehr Sicherheit im Arbeitsalltag – für sich selbst und im Umgang mit anderen.
Kursinhalte
Verhalten verstehen & Verantwortung übernehmen- Verhalten bewusst wahrnehmen und besser verstehen
- Meine Welt ist nicht deine Welt – unterschiedliche Sichtweisen und Verantwortungsbereiche erkennen
- Verantwortung für das eigene Denken und Handeln bewusst übernehmen
- Selbstwert, Selbstbewusstsein und Selbstverantwortung reflektieren
- Die eigene Persönlichkeit besser kennenlernen
- Selbstkompetenz für den Berufsalltag gezielt weiterentwickeln
- Einen selbstbestimmten Umgang mit Emotionen entwickeln
- Resilienz stärken und innere Gelassenheit fördern
- Ruhe, Flexibilität und persönliche Wirksamkeit im Berufsalltag trainieren
- Eine wertschätzende Haltung sich selbst und anderen gegenüber entwickeln
- Psychologische Zusammenhänge für eine bewusste Zusammenarbeit nutzen
Zielgruppe
- Mitarbeitende im Office-Management sowie in Assistenzfunktionen
- Sachbearbeitende mit regelmäßigem internem und externem Kontakt
- Fachkräfte, die ihre Selbstkompetenz und emotionale Intelligenz stärken möchten
- Alle, die auch in herausfordernden Situationen gelassen bleiben und die Zusammenarbeit mit anderen bewusst gestalten wollen
