Warum lohnt sich dieser Kurs?
Viele Unternehmen investieren stark in Recruiting, verlieren aber gleichzeitig wertvolle Mitarbeiter. Der entscheidende Faktor ist häufig die Employee Experience, wie Mitarbeiter ihren Arbeitsalltag, die Führung, Entwicklungsmöglichkeiten und Unternehmenskultur erleben. Erhalten Sie konkrete Methoden, Praxisbeispiele und sofort umsetzbare Maßnahmen.Kursüberblick
Die Erwartungen von Mitarbeitenden an ihre Arbeit und an ihren Arbeitgeber haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert und die Employee Experience, die Mitarbeitererfahrung oder das Arbeitserlebnis, zu einem zentralen Erfolgsfaktor moderner Personalarbeit gemacht. Sie beeinflusst maßgeblich, ob Mitarbeiter*innen engagiert bleiben, sich mit dem Unternehmen identifizieren oder sich für einen Wechsel entscheiden. Unternehmen, die ihre Employee Journey gezielt gestalten und kontinuierlich weiterentwickeln, schaffen bessere Rahmenbedingungen und erreichen somit eine geringere Fluktuation, eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, stärkeres Engagement und eine bessere Arbeitgeberattraktivität.Lernen Sie deshalb, wie Sie die wichtigsten Touchpoints entlang der Employee Journey vom Recruiting und Onboarding über Entwicklung und Zusammenarbeit bis hin zum Offboarding analysieren und gezielt verbessern können. Sie erfahren, welche Faktoren die Wahrnehmung von Mitarbeitenden prägen und wie HR durch geeignete Maßnahmen eine positive Employee Experience aktiv gestalten und strategisch weiterentwickeln kann. Erfahren Sie, welche Ansätze Ihre Mitarbeiter*innen motivieren, langfristig binden und Ihr Employer Branding stärken, um nachhaltig als attraktiver Arbeitgeber zu überzeugen.
Kursinhalte
Employee Experience – was wirklich zählt- Aktuelle Trends und deren Auswirkungen auf die Employee Experience
- Zentrale Einflussfaktoren auf Engagement und Mitarbeiterbindung
- Aktuelle Erwartungen von Mitarbeitern
- Führungskräfte als Schlüssel und Treiber der Employee Experience
- Typische Ursachen für Fluktuation
- Zentrale Touchpoints entlang der Employee Journey systematisch analysieren
- Employee Journey Mapping in der Praxis, kritische Pain Points erkennen
- Messung von Employee Experience durch ENPS Engagement und Pulse Surveys
- Erwartungen neuer Mitarbeiter richtig managen
- Strukturierte Integration in die Team- und Unternehmenskultur
- Erfolgsfaktoren für die ersten 100 Tage
- Mitarbeiterbindung durch wirksame Feedbackgespräche
- Mitarbeiterbefragungen
- Puls Checks sinnvoll nutzen
- Entwicklungsmöglichkeiten als zentraler Bindungsfaktor
- Strategische Gestaltung von Karrieremöglichkeiten und Entwicklungsprogrammen
- „Kletterwand statt Karriereleiter“
- Exit-Gespräche als Lernchance
- Alumni-Netzwerke nutzen
- Positive Arbeitgebermarke auch beim Austritt
- Beispiele aus Unternehmen
- Typische Fehler vermeiden
- Konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Employee Experience
Zielgruppe
- HR-Manager, Personalleiter, Personalentwickler
- Führungskräfte, Geschäftsführer, Unternehmer
- Betriebsräte, Referenten von Interessenvertretungen
Referenten
-
Monika Pleschinger
Spezialistin im Personalmanagement
