Konfliktgespräche erfolgreich führen

Konstruktive Konfliktlösung – Hilfreiche Konzepte, Techniken & Verhaltensweisen

Seminar-ID:
11142
Veranstaltungsformat
:
Seminar

Das nehmen Sie mit

Der Erfolg eines Unternehmens basiert nicht zuletzt auf einer gut funktionierenden und offenen Kommunikation. Treten Konflikte auf, ist es notwendig, sich diesen zu stellen und einen konstruktiven Umgang mit ihnen zu entwickeln. Erfahren Sie alles rund um die Erkennung und Behandlung von Konflikten und lernen Sie, deren Wirkung einzuschätzen. Nutzen Sie diese Chance zur positiven Veränderung.

Ihr Programm im Überblick

  • Konfliktsituationen erkennen / diagnostizieren
  • Konfliktverständnis
  • Verhaltensweisen in Konflikten / Diagnose meines Konfliktstils
  • Konfliktquellen
  • Innere Konflikte
  • Umgang mit Gefühlen / Emotionen
  • Konfliktdynamik
  • Konflikt- und Klärungsgespräche führen
  • Konfliktmoderation
  • Bearbeitung Ihrer Praxisfälle

Interessant für

  • Führungskräfte und Mitarbeiter, deren Beruf Konfliktsituationen mit sich bringt
  • Team-, Projekt- bzw. Besprechungsleiter
  • Moderatoren: Personen, die in schwierigen sozialen Situationen moderieren/vermitteln
  • Personen in Sandwich-Positionen
  • Personalverantwortliche
  • Betriebsräte
  • Mitarbeiter in Beschwerde- / Reklamationsabteilungen

Referent*in

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  • 20.04.2023 20.04.2023 1 Tag 1T Wien Präsenz
    • 09:00–17:00 Uhr
    • Präsenz  700,-

      Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und Verpflegung. Wir freuen uns auf Sie.

    • Online

      Sie möchten diesen Kurs lieber online besuchen? Dann fragen Sie gleich an. Unsere Bildungsberater melden sich zeitnah bei Ihnen.

Sie haben Fragen?

Mag. phil. Mariana Jankechová

Bildungsberaterin

+43 1 713 80 24-71 +43 676 602 40 98 E-Mail

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