ARS Akademie
Referenten
Individuelle Lösungen- Seminar-ID:
- 21496
- Veranstaltungsformat :
- Seminar
Das nehmen Sie mit
DAS Praxisseminar mit zahlreichen Beispielen für Antwort-E-Mails & Tipps für die optimale E-Mail-Kommunikation für Hausverwaltungen & GBV’s.Holen Sie sich das Rüstzeug für die Beantwortung von schwierigen Anfragen & Beschwerden Ihrer Kunden und vermeiden Sie durch eine (rechts)sichere, einwandfreie & effiziente Beantwortung weitere Rückfragen. So werden Sie auch in Konfliktfällen als kompetenter & professioneller Partner wahrgenommen und sichern nachhaltig Ihr Verwaltungsmandat. 50 Praxisbeispiele für Muster-E-Mails im Word-Format dienen dabei als Grundlage, geben Sicherheit im Arbeitsalltag und sparen in der Praxis kostbare Zeit.
Ihr Programm im Überblick
- 50 Praxisbeispiele für Muster-E-Mails im Word-Format
- Rechtliche Grundlagen und neueste Judikatur
- Die Wirkung bestimmter Worte im geschäftlichen E-Mail
- Umgang mit Kritik im E-Mail der Kunden
- Häufige Beschwerde- & Anfragefälle mittels E-Mail
- Persönliche Auseinandersetzungen zwischen Mieter & Wohnungseigentümer
- Beschwerden über zu lange Reaktionszeiten bzw. schlechte Erreichbarkeit der Hausverwaltung
Interessant für
- Hausverwalter und Hausverwalterassistenten
- Mitarbeitende in der Hausverwaltung von gemeinnützigen Bauvereinigungen
- Mitarbeitende im Sekretariat bzw. von Beschwerdestellen / Helpdesks von Hausverwaltungen und GBV
- Selbstverwaltende Hauseigentümer und Wohnungseigentümer, die vermieten
Referent*in
-
Johann Kruplak
Immobilienexperte mit jahrelanger Vortragstätigkeit im Immobilienbereich
-
Ina Sabitzer
PR-und Kommunikationsprofi für nationale und internationale Klienten
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14.11.2022 14.11.2022
1 Tag 1T
Präsenz
- 09:00–17:00 Uhr
-
Jubiläum Präsenz
€ 452,-
Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und die Verpflegung. Buchen Sie jetzt bis zum 03. Oktober 2022 zum unschlagbaren Jubiläumspreis.
-
Präsenz
€ 520,-
Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und Verpflegung. Wir freuen uns auf Sie.
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Online
Sie möchten diesen Kurs lieber online besuchen? Dann fragen Sie gleich an. Unsere Bildungsberater melden sich zeitnah bei Ihnen.
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09.05.2023 09.05.2023
1 Tag 1T
Wien
Präsenz
- 09:00–17:00 Uhr
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Präsenz
€ 520,-
Die Seminargebühr inkludiert die Seminarunterlagen und Verpflegung. Wir freuen uns auf Sie.
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