In Eigentümerversammlungen kann es schon einmal hitzig werden und auch die tägliche Kommunikation mit Hausbewohnern erfordert besonderes Geschick. Das bringt stetig wachsende Anforderungen an Mitarbeiter von Hausverwaltungen mit sich. Erfahren Sie im Praxisseminar wie Sie Versammlungen erfolgreich abhalten sowie Anrufe und E-Mails souverän beantworten. Lernen Sie, wie Sie mit Problemen umgehen, Fehlerquellen vermeiden und was im Zuge der erleichterten Mehrheitsfindung aufgrund der letzten WEG-Novelle zu beachten ist.
Ihr Programm im Überblick
Einsatz von Interventionstechniken sowie professionelles Agieren
Wie Sie schwierige Situationen zu Ihrem / dem Vorteil Ihrer Hausverwaltung nützen
Formulierung von Beschlüssen
Anfragebeantwortung am Telefon
Moderation einer Eigentümerversammlung in der Praxis
Erleichterte Mehrheitsfindung – Folgen für die Praxis
Rücklagendotierung – neue „Mindestrücklage“ ab 01.07.2022
Erhaltung und Erneuerungen im WE-Objekt
Mängel nach Übergabe durch den Bauträger
Bearbeiten von Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmer
Interessant für
Hausverwalter
Mitarbeiter von Hausverwaltungen und gemeinnützige Bauvereinigungen
Optimale Umsetzung und Fehlervermeidung – Nie wieder sprachlos
Lernformen im Überblick
Präsenz
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel.
Online
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs online in unserem Virtual Classroom.
Präsenz mit E-Learning
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel und ein Teil des Inhalts wird im Selbststudium erarbeitet.
Online mit E-Learning
Teilnehmer*innen besuchen den Kurs online in unserem Virtual Classroom und ein Teil des Inhalts wird im Selbststudium erarbeitet.
Präsenz & Online-Kombi
Die Teilnehmer*innen besuchen einen Teil der Einheiten online und einen Teil der Einheiten in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel. Es gibt kein Selbststudium.
Blended Learning
Die Teilnehmer*innen besuchen einen Teil der Einheiten online und einen Teil der Einheiten in der ARS Akademie oder in einem Partnerhotel. Es gibt Selbststudium-Elemente.