Seminar

Grundlagen des Key Account Management

Definition, Ziele und Rollenverständnis im Key Account Management

    Warum lohnt sich dieser Kurs?

    Verstehen Sie die Grundlagen des Key Account Managements, um Schlüsselkunden gezielt und strategisch zu betreuen. Dieses Modul zeigt Ihnen, wie Sie langfristige Beziehungen aufbauen, Abteilungen effektiv vernetzen und als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen echten Mehrwert schaffen.

    Kursüberblick

    Erhalten Sie ein fundiertes Verständnis der Definition, Ziele und strategischen Bedeutung von KAM. Sie lernen, wie KAM sich durch individuelle Kundenansprache, maßgeschneiderte Lösungen und langfristige Ausrichtung von anderen Vertriebsformen abhebt.

    Der Kurs beleuchtet KAM als Managementaufgabe und zeigt, wie eine enge Zusammenarbeit zwischen Abteilungen gelingt. Sie erfahren, welche zentrale Rolle Key Account Manager als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen spielen, und wie sie Geschäftswert und Kundenzufriedenheit nachhaltig maximieren können.

    Mit praxisnahen Inhalten und klaren Beispielen vermittelt dieses Modul die Grundlagen, die Sie benötigen, um Schlüsselkunden strategisch zu betreuen und Ihre Vertriebsziele effektiv zu erreichen. Machen Sie den ersten Schritt, um Ihre Fähigkeiten im Key Account Management auf ein neues Niveau zu heben.

    Hinweis: Dieses Seminar in Wien ist zwar einzeln buchbar, doch es ist ein Modul der Ausbildung zum zertifizierten Key Account Manager, die Sie zum attraktiven Ausbildungspreis buchen können.

    Kursinhalte

    • Definition, Ziele und Nutzen von KAM
    • Wesentliche Merkmale von KAM
    • Abgrenzung zu anderen Vertriebsformen
    • Key Account Management als Managementaufgabe
    • Rollenverständnis eines Key Account Managers

    Bestandteil von

    Zielgruppe

    • Mitarbeitende im Vertrieb, die bereits als Key Account Manager arbeiten oder sich dorthin entwickeln wollen
    • Führungskräfte im Vertrieb
    • (Area) Sales Manager
    • Bid-Manager im Lösungs- und Projektvertrieb

    Downloads

      1.5 Tag Ab  760,-
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      Team-Deal: Bis zu 12 % Rabatt

      Wer Weiterbildung gemeinsam denkt, holt jetzt mehr Wissen aus jedem Seminar. Der Team-Deal wird gestaffelt ab 3 Teilnehmer*innen beim Check-out abgezogen.

      Kursinfo
      :
      Grundlagen
      Seminar-ID:
      332846

      Ihre ARS Vorteile

      Grundlagen & Fachwissen

      An Ihrem aktuellen Wissensstand anknüpfen und gezielt wachsen

      Egal, ob Sie ein Themengebiet ganz neu erschließen, bestehendes Wissen auf den neuesten Stand bringen oder gezielt Vertiefungsfragen klären möchten: Unsere Seminare holen Sie exakt dort ab, wo Sie aktuell stehen.

      Durch die geschickte Verknüpfung von fundiertem Basiswissen mit weiterführendem Spezial-Know-how eignen Sie sich sowohl für den sicheren Einstieg als auch für die gezielte Fachvertiefung. Sie bauen ein grundlegendes Verständnis auf, schließen Wissenslücken und gewinnen maximale Handlungssicherheit für Ihre Aufgaben.

      Die perfekte Kombination: Einsteiger erhalten die nötige Orientierung, während Erfahrene wertvolle Details für die anspruchsvolle Praxis mitnehmen und eigene Fragestellungen gezielt klären können.

      In kurzer Zeit viel mitnehmen

      Maximalen Wissenszuwachs bei minimalem Zeitaufwand erzielen

      Im dicht gepackten Arbeitsalltag zählt jede Stunde. Die kompakten Seminare sind darauf ausgelegt, Ihnen auf den Punkt gebracht genau die Inhalte zu vermitteln, die für Ihre Praxis wirklich entscheidend sind. Statt langatmiger Theorie erwarten Sie hochkonzentrierte Fachimpulse, klare Handlungsempfehlungen und praxiserprobte Lösungen.

      So bringen Sie Ihr Wissen in kürzester Zeit auf den neuesten Stand, ohne wertvolle Arbeitszeit zu verlieren oder lange in Ihrem Betrieb zu fehlen.

      Sicherheit im Arbeitsalltag

      Souverän & rechtssicher agieren

      Neue gesetzliche Vorgaben, komplexe Aufgaben oder schlichtweg Unsicherheiten im Ablauf sorgen schnell für Stress im Betrieb. Unsere Formate geben Ihnen das Fundament, um auch in kniffligen Situationen souverän, korrekt und entspannt zu handeln. Sie profitieren von fundiertem Orientierungswissen, verlässlichen Checklisten und klaren Leitplanken für Ihre täglichen Entscheidungen.

      Das Ergebnis: Weniger Haftungs- und Fehlerrisiken, spürbar mehr Eigenständigkeit im Team und ein rundum gutes Gefühl bei jedem Arbeitsschritt.

      Service mit Wohlfühlfaktor

      Persönlicher Service für Ihre erfolgreiche Weiterbildung

      Eine gelungene Weiterbildung beginnt nicht erst im Seminarraum. Von der Anmeldung bis zum Seminartag begleitet Sie unser Team persönlich und sorgt dafür, dass Sie sich ganz auf die Inhalte konzentrieren können. Während des Seminars stehen Ihnen persönliche Seminarbetreuer*innen jederzeit als Ansprechpersonen zur Verfügung und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf.

      Auch abseits der Inhalte schaffen wir die besten Voraussetzungen für Ihren Lernerfolg: Moderne Seminarräume, kurze Wege und unser hausinternes Restaurant mit frisch zubereiteten Speisen sorgen für eine angenehme Lernatmosphäre. Statt standardisiertem Catering erwartet Sie ein Küchenteam, das täglich frisch für unsere Teilnehmer*innen kocht. Sie konzentrieren sich auf Ihre Weiterbildung – wir kümmern uns um den Rest.

      » Mehr über unser Seminarzentrum 

      Zentrale Lage mitten in Wien

      Bequem ankommen, entspannt weiterbilden

      Unser Seminarzentrum liegt im Herzen Wiens und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend erreichbar. In nur wenigen Gehminuten erreichen Sie uns von den U-Bahn-Stationen Landstraße | Wien Mitte (U3, U4) oder Schwedenplatz (U1, U4). Auch die S-Bahn-Station Landstraße | Wien Mitte (S1, S2, S3, S4 und S7) befindet sich nur rund fünf Gehminuten entfernt. Die Straßenbahnlinien 1 und 2 halten am Julius-Raab-Platz – von dort sind es nur etwa eine Gehminute bis zu unserem Seminarzentrum.

      Dank der zentralen Lage profitieren Sie außerdem von einer großen Auswahl an Hotels, Restaurants und Cafés in unmittelbarer Umgebung – ideal für mehrtägige Veranstaltungen oder eine entspannte Mittagspause.

      » Alle Informationen zur Anreise, Parkmöglichkeiten und den öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie hier: Anfahrt

      Die richtigen Expert*innen

      Expert*innen, die Entwicklungen nicht nur verfolgen, sondern mitgestalten

      Ob in Unternehmen, Kanzleien, Behörden oder Fachgremien – unsere Referent*innen arbeiten dort, wo Entscheidungen getroffen und neue Entwicklungen vorangetrieben werden. Viele begleiten Gesetzesvorhaben, gestalten Standards mit oder beraten Organisationen bei komplexen Fragestellungen.

      Dieses Wissen bringen sie direkt in unsere Seminare. Statt abstrakter Theorie erhalten Sie fundierte Einordnungen, aktuelle Hintergründe und konkrete Handlungsempfehlungen für Ihren Berufsalltag. Unterstützt wird das durch ein Netzwerk von über 1.000 Expert*innen, das es uns ermöglicht, für jedes Thema genau die passenden Referent*innen auszuwählen.

      Weiterbildung. Persönlich. Passend.

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      Kathrin Brumm

      Bildungsberaterin

      +43 1 713 80 24 60

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      Lernformen im Überblick