KI in der Immobilienverwaltung

Kursüberblick

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil des unternehmerischen Alltags – auch in der Immobilienverwaltung. Um ihre Potenziale zu erkennen und sinnvoll zu nutzen, braucht es ein klares Verständnis der Technologie, ihrer Entwicklung sowie die Möglichkeiten und Grenzen.
In diesem Seminar tauchen Sie ein in die Grundlagen von KI, von maschinellem Lernen über neuronale Netze bis hin zu generativer KI. Sie lernen den Unterschied zwischen Symbolic KI und datengetriebener Analyse kennen und reflektieren eigene Erfahrungen, Erwartungen und Chancen in der Praxis.
Zentrale Anwendungsbereiche wie Dokumentenmanagement, Kundenbindung, Predictive Maintenance oder Gebäudeoptimierung werden anhand konkreter Beispiele aus der Immobilienwirtschaft erläutert. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie geeignete Use Cases definieren, KI-Projekte strukturieren und eine individuelle Roadmap entwickeln.
Auch rechtliche Rahmenbedingungen, ethische Fragestellungen und die Grenzen der Technologie – von Bias bis fehlende Kreativität – sind Thema. So erhalten Sie das nötige Know-how, um KI im Verwalteralltag fundiert und verantwortungsvoll zu nutzen.

Kursinhalte

• Was verstehen wir unter Künstlicher Intelligenz?
• Eigene Erfahrungen mit KI-Tools reflektieren
• Entwicklungsgeschichte und Meilensteine der KI
• Maschinelles Lernen (Machine Learning)
• Deep Learning & neuronale Netze

• Generative KI in der Immobilienverwaltung
• Symbolische KI im Vergleich zum maschinellen Lernen
• Statistik vs. KI – Unterschiede und Schnittstellen
• Chancen und Risiken: Ist KI gekommen, um zu bleiben?

• Abstraktion und emotionale Intelligenz in KI-Systemen
• Ethisches Urteilsvermögen und kreative Grenzen
• Bias erkennen & Human-in-the-Loop Ansätze
• Wo liegen die tatsächlichen Grenzen von KI?

• Wohnungseigentumsgesetz (WEG) und KI-Anwendungen
• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und KI-Einsatz
• Rechtliche Grundlagen zu automatisierten Entscheidungen
• Der „KI-Dreisatz“ – ein komplexes Regelungsfeld

• Operative Anwendungsfälle in der Immobilienverwaltung
• Kundenbindung und digitale Kundenbetreuung mit KI
• Dokumentenmanagement und automatisierte Analyse
• Planung & Entwicklung smarter Gebäude
• Predictive Maintenance und Facility Management

• Definition und Auswahl geeigneter Use Cases
• Projektmanagement in KI-Projekten der Immobilienbranche
• Entwicklung einer unternehmensspezifischen KI-Roadmap
• Rolle von PropTech-Startups und Innovationstreibern

• Diskussion: Eigene Erwartungshaltung an KI-Tools
• Praktische Beispiele aus Facility Management & PropTech
• Austausch zu Best Practices in der Immobilienverwaltung 

Zielgruppe

• Entscheidungsträger und Führungskräfte in der Immobilienverwaltung bzw. der Immobilienbranche
• Immobilienmanager
• Fachkräfte und Angestellte in der Immobilienbranche, die sich über KI-Anwendungen informieren möchten
• Facility Manager
• Projektmanager im Bereich Innovation und Digitalisierung
• Startups und Innovatoren im Bereich PropTech