Lehrgang

Lehrgang Kommunikation & KI in der Immobilienwirtschaft

Professionelle Gesprächsführung, Konfliktlösung & digitale Tools

Darum lohnt sich der Kurs

Ob Konfliktlösung im Kundengespräch, klare Kommunikation im Team oder der Einsatz digitaler Tools – in dieser Ausbildung stärken Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt für die Immobilienwirtschaft. Sie lernen, verbal, non-verbal und digital sicher zu agieren – auch im Umgang mit Krisen und KI.

Das nehmen Sie mit

Kommunikation entscheidet über Vertrauen, Wirkung und Effizienz – besonders in der Immobilienwirtschaft. Dieser Lehrgang bietet Verwalter*innen, Makler*innen und Bauträger*innen ein praxisnahes Gesamtpaket zur Stärkung der kommunikativen Kompetenz. Ob im direkten Kundenkontakt, bei Konflikten im Team oder im Umgang mit digitalen Medien – Sie lernen, verbal, non-verbal und digital sicher und empathisch zu kommunizieren.
Ein Schwerpunkt liegt auf der Reflexion des eigenen Kommunikations- und Konfliktverhaltens, der Anwendung von mediativen Fragetechniken und der steuerbaren Wirkung von Körpersprache. Im digitalen Teil widmen wir uns der Kommunikation im Homeoffice, im Online-Setting und mit KI-basierten Tools. Sie erkennen Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz, reflektieren rechtliche und ethische Aspekte und lernen, wie Sie Krisen kommunikativ professionell bewältigen. Zahlreiche Übungen, Videoanalysen und Rollenspiele machen das Gelernte direkt anwendbar – für mehr Klarheit, Sicherheit und Wirksamkeit im Berufsalltag.

Ihr Programm im Überblick

  • Beschwerde- und Konfliktmanagement
  • Nonverbale Kommunikation (interkulturell) - Sprechen Sie Körpersprache?
  • Psychologische Aspekte: Empathie, Mediative Elemente
  • Kommunikation Verwalter – Makler - Bauträger
  • Krisenkommunikation
  • Digitale Kommunikation
  • Gefahren von KI

Interessant für

  • Immobilienverwalter*innen
  • Immobilienverwalter-Assistenz
  • Mitarbeitende im Frontoffice in Hausverwaltungen
  • Makler*innen
  • Bauträger

Referenten

  • Alexandra Krenauer

    Alexandra Krenauer

    Behördlich geprüfte & konzessionierte Immobilienverwalterin, Mediatorin

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3.5 Tage Ab  1.820,-
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Kursinfo
:
Neu
Seminar-ID:
332810
Ort:
Wien

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  • 18.11.-21.11.2025 18.11.2025 3.5 Tage 3.5T Wien ab  1.820,-
    ARS Seminar und Kongreß VeranstaltungsgmbH · Schallautzerstraße 4, 1010 Wien Uhrzeiten

      Kurspreis

       1.820,-
    • Kurspreis Präsenz & Online Kombi  1.820,-
    • Kurspreis Präsenz  1.820,-
    • Kurspreis Online

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Wolfgang Fehr

Bildungsberater

+43 1 713 80 24-11 +43 676 602 39 82

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