Warum lohnt sich dieser Kurs?
Worte transportieren nur einen Teil der Botschaft. Stimme, Körperhaltung und Mimik prägen, ob Gespräche vertrauensvoll, angespannt oder missverständlich verlaufen. Wer nonverbale Signale besser erkennt, kann im beruflichen Kontakt bewusster reagieren. Besonders dort, wo kulturelle Prägungen und Emotionen eine Rolle spielen.Kursüberblick
In Gesprächen entstehen Missverständnisse oft nicht durch den Inhalt allein, sondern durch Tonfall, Gestik, Mimik oder unausgesprochene Erwartungen. Gerade im beruflichen Kontakt kann eine falsch gedeutete Reaktion schnell zu Irritationen führen. Was sagt Körpersprache tatsächlich aus und wo beginnt vorschnelle Interpretation?Dieses Seminar stärkt den Blick für nonverbale und paraverbale Kommunikation. Teilnehmer*innen setzen sich mit dem Zusammenspiel von Inhalt, Stimme, Haltung und Körpersprache auseinander und lernen, wie diese Faktoren die Wirkung einer Botschaft beeinflussen.
Interkulturelle Kommunikation spielt dabei eine wichtige Rolle: Kulturelle Prägungen, soziale Stellung und unterschiedliche Kommunikationsmuster können Signale verändern oder missverständlich erscheinen lassen. Dadurch wird verständlicher, warum Gestik, Mimik oder Körperhaltung nicht isoliert betrachtet werden sollten.
Auch die Emotionserkennung wird praxisnah behandelt. Die sieben Basisemotionen, Mikro- und Makroexpressionen sowie Mimik-Scouting helfen dabei, Reaktionen genauer wahrzunehmen. Gleichzeitig geht es um den bewussten Umgang mit eigenen Emotionen und um Abgrenzung. So entsteht mehr Sicherheit, um Gespräche im Immobilien- und Business-Kontext klarer, reflektierter und wirkungsvoller zu führen.
Kursinhalte
Wie wirkt interkulturelle Körpersprache im Business-Kontext?- Unterschiede Kommunikationsarten: Inhalt, Stimme, Körpersprache, Haltung
- Kulturelle Prägung und soziale Stellung in Kommunikationsmustern
- Nonverbale und paraverbale Wirkfaktoren gezielt erkennen und nutzen
- Gestik und Mimik im interkulturellen Kontext sicher interpretieren
- 7 Basisemotionen in der Emotionserkennung sicher anwenden
- Makro- und Mikroexpressionen im Mimik-Scouting analysieren
- Eigene und fremde Emotionen bewusst wahrnehmen und abgrenzen
- Embodiment nutzen: Denken und Wirkung über Körper steuern
Bestandteil von
Zielgruppe
- Immobilienverwalter*innen und Objektbetreuer*innen
- Immobilienmakler*innen und Vertriebsmitarbeitende
- Mitarbeiter*innen von Bauträgern und Projektentwicklern
- Assistenz- und Backoffice-Personal in immobilienbezogenen Unternehmen
- Team- und Abteilungsleiter*innen sowie Entscheidungsträger*innen in der Immobilienbranche
Referenten
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Alexandra Krenauer
Behördlich geprüfte & konzessionierte Immobilienverwalterin, Mediatorin
