Kursüberblick
Kommunikation umfasst verbale, nonverbale und paraverbale Elemente, wobei Körpersprache, Stimme und kulturelle Prägung zentrale Rollen spielen. Nonverbale Signale wie Gestik, Mimik und Körperhaltung vermitteln Emotionen, einschließlich der sieben universellen Basisemotionen, die durch Mikro- und Makroexpressionen sichtbar werden können. Embodiment zeigt, dass Körper und Geist eng verbunden sind, während der bewusste Umgang mit eigenen und fremden Emotionen entscheidend für erfolgreiche Interaktionen ist.Kursinhalte
Wie wirkt interkulturelle Körpersprache im Business-Kontext?- Unterschiede Kommunikationsarten: Inhalt, Stimme, Körpersprache, Haltung
- Kulturelle Prägung und soziale Stellung in Kommunikationsmustern
- Nonverbale und paraverbale Wirkfaktoren gezielt erkennen und nutzen
- Gestik und Mimik im interkulturellen Kontext sicher interpretieren
- 7 Basisemotionen in der Emotionserkennung sicher anwenden
- Makro- und Mikroexpressionen im Mimik-Scouting analysieren
- Eigene und fremde Emotionen bewusst wahrnehmen und abgrenzen
- Embodiment nutzen: Denken und Wirkung über Körper steuern
Bestandteil von
Zielgruppe
- Immobilienverwalter*innen und Objektbetreuer*innen
- Immobilienmakler*innen und Vertriebsmitarbeitende
- Mitarbeiter*innen von Bauträgern und Projektentwicklern
- Assistenz- und Backoffice-Personal in immobilienbezogenen Unternehmen
- Team- und Abteilungsleiter*innen sowie Entscheidungsträger*innen in der Immobilienbranche
Referenten
-
Alexandra Krenauer
Behördlich geprüfte & konzessionierte Immobilienverwalterin, Mediatorin
