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         d am Freitag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr für Sie besetzt.
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         tzlich haben wir – bis auf einige Ausnahmen – keine TeilnehmerInnenbesch
         ränkung. Veranstaltungen mit beschränkter TeilnehmerInnenzahl sind auf uns
         erer Website&nbsp;bzw. auf unseren Seminarfoldern mit einem entsprechend
         en Vermerk gekennzeichnet. <strong>Wie kann ich mich für eine Verans
         taltung anmelden?<br /></strong>Telefonisch, per Mail oder Fax s
         owie über das Anmeldeformular auf unserer Website.<span class="appl
         e-converted-space">&nbsp;</span> <strong>Bis wann k
         ann ich mich anmelden?<br /></strong>Bis einen Tag vor dem Semin
         ar bzw. ARS-Seminare können auch spontan besucht werden, jedoch empfehlen w
         ir Ihnen um vorherige Kontaktaufnahme.&nbsp;Die notwendige&nbsp;Admi
         nistration (Anmeldung etc.)&nbsp;erfolgt schnell und&nbsp;problemlos
         . <strong>Erhalte ich eine Anmeldebestätigung?</strong><br
         />Ihre Anmeldung wird immer schriftlich bestätigt. Die Anmeldebestätigu
         ng wird direkt an den Teilnehmer verschickt. Sollten Sie wider Erwarten kein
         e Zusendung von uns erhalten, ersuchen wir Sie um telefonische Kontaktaufnah
         me unter ++43 01 713 80 24 0. <strong>Wie erhalte ich einen Kostenvor
         anschlag?</strong><br />Bitte senden Sie uns per Mail folgende D
         aten: Name, Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer, Anschrift des
          Förderungsinstituts sowie Ihren Seminarwunsch mit Terminen. Sie erhalten d
         ann einen kostenlosen Kostenvoranschlag zugesandt. <strong>Was geschi
         eht mit meinen persönlichen Daten, die bei einer Anmeldung/Bestellung bekan
         ntgegeben werden?<br /></strong>Die Daten werden ausschließlich
          für die Abwicklung von Bestellungen und Buchungen sowie zur Information ü
         ber unsere Angebote per Post oder E-Mail verwendet. Keinesfalls werden Ihre
         Daten an Dritte weitergegeben. Nähere Details dazu finden Sie in unserer Da
         tenschutzerklärung.
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         von Wien – vis a vis der Urania – im ersten Wiener Gemeindebezirk befind
         et sich das ARS-Seminarzentrum (Schallautzerstraße 2-4, 1010 Wien). Egal ob
          Sie die Anreise mit dem PKW, öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Flu
         gzeug planen – durch die verkehrsgünstige Lage erreichen Sie das ARS-Semi
         narzentrum schnell und bequem. <strong>Wo kann ich parken?</strong
         ><br />Das ARS-Seminarzentrum befindet sich innerhalb der Kurzparkz
         one. In unmittelbarer Nähe befinden sich die Georg-Coch-Garage sowie die Ra
         detzkygarage (Link zu Anfahrtsplan). In diesen Garagen parken Sie mit dem AR
         S-Sondertarif günstiger (5 Std. 13,– EUR / 24 Std. 20,– EUR). Ziehen Si
         e bitte bei der Einfahrt ein Ticket. Sie erhalten dann im ARS-Seminarzentrum
          eine Ermäßigungskarte, die Sie beim Bezahlvorgang „nachstecken“ müss
         en.<br /><em>Hinweis: Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in di
         e Parkgaragen NICHT Ihre Bankomat- bzw. Kreditkarte, da ansonsten keine Erm
         ßigung der Parktickets möglich ist.</em> <strong>Ist bei ein
         er Seminarbuchung die Nächtigung (Hotelzimmer) bereits inkludiert?</stro
         ng><br />Nein. Wir haben für Sie eine Auswahl an empfehlenswerten
         Hotels in unmittelbarer Umgebung zusammengestellt. In diesen Häusern profit
         ieren Sie zudem von speziellen Konditionen, die wir für unsere Seminarteiln
         ehmer mit unseren Kooperationshotels vereinbart haben.<span class="a
         pple-converted-space">&nbsp;Weitere Infos finden Sie <link 10
         0>hier</link>.</span> <strong>Gibt es in unmittelbarer
          Nähe der ARS entsprechende Übernachtungsmöglichkeiten?</strong><
         ;br />Wir haben für Sie eine Auswahl an empfehlenswerten Hotels zusammen
         gestellt. In diesen Häusern profitieren Sie von speziellen Konditionen, die
          wir für unsere Seminarteilnehmer mit unseren Kooperationshotels vereinbart
          haben.<span class="apple-converted-space">&nbsp;</sp
         an>Weitere Infos finden Sie&nbsp;<link 100>hier</link>.
         <strong>Gibt es bei ARS-Veranstaltungen ei...
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         ;br />Wir bieten spezielle Konditionen bzw. Preisstaffelungen an.&nbs
         p;Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Seminardetails bzw. dem ents
         prechenden Folder. <strong>Wie werde ich ARS Stammkunde?<br />&
         lt;/strong>Eine ARS-PremiumCard erhalten jene Kundinnen und Kunden, die i
         n den letzten 3 Jahren&nbsp;mindestens 4 ARS-Seminare besucht und damit
         einen Mindestumsatz von €&nbsp;1.800,- erreicht haben.&nbsp;Näher
         e Details finden Sie in unserem <link 21>Servicebereich</link>.
          <strong>Gibt es spezielle Konditionen für mehrere TeilnehmerInnen ei
         nes Unternehmens?<br /></strong>Wenn mehrere Personen eines Unte
         rnehmens an einer ARS-Veranstaltung teilnehmen möchten, profitieren Sie von
          unserer besonders attraktiven Teilnehmerstaffelung. Details dazu finden Sie
          im jeweiligen Seminarfolder sowie auf den Detailseiten zur Veranstaltung.
         <strong>Gibt es Ermäßigungen für TeilnehmerInnen in Ausbildung?<
         br /></strong>Für RA-KonzipientInnen, WT-BerufswärterInnen und NO
         -Kandidatinnen sind 20 % Ermäßigung auf die Seminargebühr bei ausgewählt
         en Seminaren - gegen Vorlage eines Bescheids / einer Legitimation - obligato
         risch. <strong>Sind ARS-Gutscheine übertragbar?</strong><br
          />Gutscheine können - wenn nicht anders auf dem Gutschein vermerkt - we
         itergegeben werden. Auf dem Gutschein können Sie auch ersehen, ob die kompl
         ette Ermäßigung, oder nur ein Teil davon übertragbar ist.<span class=&
         quot;apple-converted-space">&nbsp;</span> <strong>I
         ch habe einen ARS-Gutschein für eine bestimmte Veranstaltung erhalten. Kann
          ich damit auch eine andere Veranstaltung ermäßigt besuchen?</strong>
         ;<br />Leider nein. <strong>Wie erhalte ich die Rechnung?<br
          /></strong>Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail. Sie erhalten I
         hre Rechnung als pdf-Datei&nbsp;<del>-</del>&nbsp;das sp
         art Zeit, Geld und letztlich auch Kosten. Details zur E-Mail-Rechnung finden
          Sie hier. <strong>Bis wann muss die Rechnung bezahlt sein?</stron
         g><br...
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         ere Stornobedingungen finden Sie auf allen Seminarfoldern sowie auf unserer
         Website. <strong>Wie kann ich ein Seminar stornieren?<br /><
         /strong>Bitte beachten Sie, dass ein Storno nur in schriftlicher Form&
         ;nbsp;erfolgen kann. Gerne können Sie auch eine/n ErsatzteilnehmerIn nomini
         eren bzw. - gegen Gebühr -&nbsp;auf einen anderen Termin umbuchen.&
         nbsp;Details zu den Stornobedingungen finden Sie auf unserer Website. <s
         trong>Kann ich ein Seminar auf einen späteren Termin umbuchen?</stron
         g><br />Gerne können Sie auf einen Folgetermin umbuchen. Die Umbuc
         hungsgebühr beträgt bis einen Tag vor dem Seminar € 20,- zzgl. USt. Bitt
         e beachten Sie, dass die ursprüngliche Rechnung inkl. Fälligkeit bestehen
         bleibt. <strong>Ich habe meinen Seminartermin verpasst, was kann ich
         jetzt tun?</strong><br />Sollte es Ihnen am Seminartag nicht mö
         glich sein, an der Veranstaltung teilzunehmen&nbsp;bzw. möchten Sie&
         ;nbsp;am Tag der Veranstaltung stornieren,&nbsp;wird grundsätzlich die
         volle Gebühr in Rechnung gestellt. Gerne bieten wir jedoch die Möglichkeit
         , gegen eine Gebühr von 15 % des Seminarpreises auf einen der nächsten Ter
         mine umzubuchen.
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         rt?<br /></strong>Die Seminargebühr beinhaltet die Teilnahme f
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         hrliche Seminarunterlagen (ggf. Arbeitshilfen, Fotoprotokolle etc.), Begrü
         ßungskaffee, Erfrischungsgetränke, Mittagessen (Ganztag) bzw. Pausen-Snack
          (Halbtag), Teilnahmebestätigung.&nbsp;Die Gebühr ist exklusive 20 % U
         St ausgewiesen. <strong>Am Seminarfolder sind mehrere Termine angefü
         hrt – gehören diese Termine zusammen?</strong><br />Nein, dab
         ei handelt es sich um Alternativtermine. <strong>Was kosten Seminarun
         terlagen?</strong><br />Seminarunterlagen erhalten Sie um 40 % b
         zw. bei Tagungen oder mehrtägigen Seminaren um 30 % des Seminarbetrages. Bi
         tte senden Sie uns eine schriftliche Bestellung per Mail, Fax oder über uns
         ere Homepage.&nbsp;Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei manchen V
         eranstaltungen Seminarunterlagen jedoch&nbsp;ausschließlich für Teilne
         hmerinnen und Teilnehmer zur Verfügung stehen bzw. für das Selbststudium n
         icht geeignet sind. <strong>Änderung / Absage - Findet das Seminar s
         tatt?<br /></strong>Sollte es zu einer Änderung/Absage des Term
         ins kommen, werden sie zeitgerecht von einer unserer Mitarbeiterinnen inform
         iert.
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         ie Information über unsere Angebote per Post oder E-Mail verwendet. Keinesf
         alls werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben.&nbsp;Nähere Details daz
         u finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. <strong>Die Rechnungsa
         nschrift ist nicht korrekt und muss geändert werden.</strong><br /
         >Bitte korrigieren Sie die unrichtigen Daten und faxen Sie die Rechnung a
         n: ++43 01 713 80 24-14 oder senden Sie uns ein E-Mail an&nbsp;<link
         office@ars.at>office@ars.at</link>. <strong>Wie erhalte ich
         den ARS-Newsletter bzw. Veranstaltungs-Infos?<br /></strong>Auf
         unserer Website<span class="apple-converted-space">&nbsp
         ;</span>können Sie sich für den ARS-Newsletter registrieren. Sie wer
         den dann regelmäßig über Veranstaltungen zu&nbsp;Ihren Interessensgeb
         ieten informiert. <strong>Wie kann ich mich vom ARS-Newsletter abmeld
         en oder meine Interessensgebiete ändern?</strong><br />Für die
          Abmeldung bzw. die Änderung Ihrer Interessensgebiete senden Sie bitte ein&
         amp;nbsp;Mail &nbsp;an:&nbsp;<link datenverwaltung@ars.at>date
         nverwaltung@ars.at</link>&nbsp;oder rufen uns an +43 01&nbsp;7
         13 80 24-39.&nbsp;
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         lt;br />Ja, alle angeboten Themen&nbsp;aber auch individuelle Inhalte
          konzipieren wir gerne als firmeninternes Seminar (Inhouse-Seminar). Gerne e
         rarbeiten wir ein individuelles Konzept für Ihr Unternehmen. Nähere Inform
         ationen finden Sie auf unserer <link 11>Detailseite</link>. <
         ;strong>Sind bei ARS auch Fachbücher zu erwerben?</strong><br /
         >Viele unserer Referentinnen und Referenten sind auch als Fachbuchautoren
          tätig. Ansichtsexemplare befinden sich in unseren Bibliotheken im 1. und 3
         . Stock. ARS-Kundinnen und Kunden erhalten zudem 5 % Ermäßigung auf den g
         ltigen Ladenpreis.&nbsp;
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ARS: Hilfe / FAQ
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Hilfe / FAQ

Sie haben Fragen zu Anmeldung, Anreise/Aufenthalt, Ermäßigungen, Storno/Umbuchungen, Datenänderung, etc?

Für einen raschen Überblick über häufige Fragestellungen rund um unsere ARS-Veranstaltungen haben wir unsere FAQs in Kategorien eingeteilt. Falls Ihre Fragen unbeantwortet bleiben, kontaktieren Sie uns bitte - wir sind gerne für Sie da!

Wie lauten die Öffnungszeiten der ARS?
Unser Büro ist von Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr und am Freitag von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr für Sie besetzt.

Gibt es noch freie Plätze?
Grundsätzlich haben wir – bis auf einige Ausnahmen – keine TeilnehmerInnenbeschränkung. Veranstaltungen mit beschränkter TeilnehmerInnenzahl sind auf unserer Website bzw. auf unseren Seminarfoldern mit einem entsprechenden Vermerk gekennzeichnet.

Wie kann ich mich für eine Veranstaltung anmelden?
Telefonisch, per Mail oder Fax sowie über das Anmeldeformular auf unserer Website. 

Bis wann kann ich mich anmelden?
Bis einen Tag vor dem Seminar bzw. ARS-Seminare können auch spontan besucht werden, jedoch empfehlen wir Ihnen um vorherige Kontaktaufnahme. Die notwendige Administration (Anmeldung etc.) erfolgt schnell und problemlos.

Erhalte ich eine Anmeldebestätigung?
Ihre Anmeldung wird immer schriftlich bestätigt. Die Anmeldebestätigung wird direkt an den Teilnehmer verschickt. Sollten Sie wider Erwarten keine Zusendung von uns erhalten, ersuchen wir Sie um telefonische Kontaktaufnahme unter ++43 01 713 80 24 0.

Wie erhalte ich einen Kostenvoranschlag?
Bitte senden Sie uns per Mail folgende Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer, Anschrift des Förderungsinstituts sowie Ihren Seminarwunsch mit Terminen. Sie erhalten dann einen kostenlosen Kostenvoranschlag zugesandt.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten, die bei einer Anmeldung/Bestellung bekanntgegeben werden?
Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen und Buchungen sowie zur Information über unsere Angebote per Post oder E-Mail verwendet. Keinesfalls werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Nähere Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wo befindet sich die ARS?
Im Herzen von Wien – vis a vis der Urania – im ersten Wiener Gemeindebezirk befindet sich das ARS-Seminarzentrum (Schallautzerstraße 2-4, 1010 Wien). Egal ob Sie die Anreise mit dem PKW, öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Flugzeug planen – durch die verkehrsgünstige Lage erreichen Sie das ARS-Seminarzentrum schnell und bequem.

Wo kann ich parken?
Das ARS-Seminarzentrum befindet sich innerhalb der Kurzparkzone. In unmittelbarer Nähe befinden sich die Georg-Coch-Garage sowie die Radetzkygarage (Link zu Anfahrtsplan). In diesen Garagen parken Sie mit dem ARS-Sondertarif günstiger (5 Std. 13,– EUR / 24 Std. 20,– EUR). Ziehen Sie bitte bei der Einfahrt ein Ticket. Sie erhalten dann im ARS-Seminarzentrum eine Ermäßigungskarte, die Sie beim Bezahlvorgang „nachstecken“ müssen.
Hinweis: Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Parkgaragen NICHT Ihre Bankomat- bzw. Kreditkarte, da ansonsten keine Ermäßigung der Parktickets möglich ist.

Ist bei einer Seminarbuchung die Nächtigung (Hotelzimmer) bereits inkludiert?
Nein. Wir haben für Sie eine Auswahl an empfehlenswerten Hotels in unmittelbarer Umgebung zusammengestellt. In diesen Häusern profitieren Sie zudem von speziellen Konditionen, die wir für unsere Seminarteilnehmer mit unseren Kooperationshotels vereinbart haben. Weitere Infos finden Sie hier.

Gibt es in unmittelbarer Nähe der ARS entsprechende Übernachtungsmöglichkeiten?
Wir haben für Sie eine Auswahl an empfehlenswerten Hotels zusammengestellt. In diesen Häusern profitieren Sie von speziellen Konditionen, die wir für unsere Seminarteilnehmer mit unseren Kooperationshotels vereinbart haben. Weitere Infos finden Sie hier.

Gibt es bei ARS-Veranstaltungen einen Dress-Code?
Grundsätzlich nicht. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass bei Kongressen und Tagungen eher Business-Kleidung und bei Seminaren Casual-Look getragen wird.

Gibt es Ermäßigungen auf Seminargebühren?
Wir bieten spezielle Konditionen bzw. Preisstaffelungen an. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Seminardetails bzw. dem entsprechenden Folder.

Wie werde ich ARS Stammkunde?
Eine ARS-PremiumCard erhalten jene Kundinnen und Kunden, die in den letzten 3 Jahren mindestens 4 ARS-Seminare besucht und damit einen Mindestumsatz von € 1.800,- erreicht haben. Nähere Details finden Sie in unserem Servicebereich.

Gibt es spezielle Konditionen für mehrere TeilnehmerInnen eines Unternehmens?
Wenn mehrere Personen eines Unternehmens an einer ARS-Veranstaltung teilnehmen möchten, profitieren Sie von unserer besonders attraktiven Teilnehmerstaffelung. Details dazu finden Sie im jeweiligen Seminarfolder sowie auf den Detailseiten zur Veranstaltung.

Gibt es Ermäßigungen für TeilnehmerInnen in Ausbildung?
Für RA-KonzipientInnen, WT-BerufswärterInnen und NO-Kandidatinnen sind 20 % Ermäßigung auf die Seminargebühr bei ausgewählten Seminaren - gegen Vorlage eines Bescheids / einer Legitimation - obligatorisch.

Sind ARS-Gutscheine übertragbar?
Gutscheine können - wenn nicht anders auf dem Gutschein vermerkt - weitergegeben werden. Auf dem Gutschein können Sie auch ersehen, ob die komplette Ermäßigung, oder nur ein Teil davon übertragbar ist. 

Ich habe einen ARS-Gutschein für eine bestimmte Veranstaltung erhalten. Kann ich damit auch eine andere Veranstaltung ermäßigt besuchen?
Leider nein.

Wie erhalte ich die Rechnung?
Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail. Sie erhalten Ihre Rechnung als pdf-Datei - das spart Zeit, Geld und letztlich auch Kosten. Details zur E-Mail-Rechnung finden Sie hier.

Bis wann muss die Rechnung bezahlt sein?
Die Faktura muss längstens bis zum Tag der Veranstaltung überwiesen worden sein.

Wie sind Ihre Stornobedingungen?
Unsere Stornobedingungen finden Sie auf allen Seminarfoldern sowie auf unserer Website.

Wie kann ich ein Seminar stornieren?
Bitte beachten Sie, dass ein Storno nur in schriftlicher Form erfolgen kann. Gerne können Sie auch eine/n ErsatzteilnehmerIn nominieren bzw. - gegen Gebühr - auf einen anderen Termin umbuchen. Details zu den Stornobedingungen finden Sie auf unserer Website.

Kann ich ein Seminar auf einen späteren Termin umbuchen?
Gerne können Sie auf einen Folgetermin umbuchen. Die Umbuchungsgebühr beträgt bis einen Tag vor dem Seminar € 20,- zzgl. USt. Bitte beachten Sie, dass die ursprüngliche Rechnung inkl. Fälligkeit bestehen bleibt.

Ich habe meinen Seminartermin verpasst, was kann ich jetzt tun?
Sollte es Ihnen am Seminartag nicht möglich sein, an der Veranstaltung teilzunehmen bzw. möchten Sie am Tag der Veranstaltung stornieren, wird grundsätzlich die volle Gebühr in Rechnung gestellt. Gerne bieten wir jedoch die Möglichkeit, gegen eine Gebühr von 15 % des Seminarpreises auf einen der nächsten Termine umzubuchen.

Welche Leistungen sind grundsätzlich im Seminarpreis inkludiert?
Die Seminargebühr beinhaltet die Teilnahme für den Zeitraum der Veranstaltung, die persönliche Betreuung vor Ort, ausführliche Seminarunterlagen (ggf. Arbeitshilfen, Fotoprotokolle etc.), Begrüßungskaffee, Erfrischungsgetränke, Mittagessen (Ganztag) bzw. Pausen-Snack (Halbtag), Teilnahmebestätigung. Die Gebühr ist exklusive 20 % USt ausgewiesen.

Am Seminarfolder sind mehrere Termine angeführt – gehören diese Termine zusammen?
Nein, dabei handelt es sich um Alternativtermine.

Was kosten Seminarunterlagen?
Seminarunterlagen erhalten Sie um 40 % bzw. bei Tagungen oder mehrtägigen Seminaren um 30 % des Seminarbetrages. Bitte senden Sie uns eine schriftliche Bestellung per Mail, Fax oder über unsere Homepage. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei manchen Veranstaltungen Seminarunterlagen jedoch ausschließlich für Teilnehmerinnen und Teilnehmer zur Verfügung stehen bzw. für das Selbststudium nicht geeignet sind.

Änderung / Absage - Findet das Seminar statt?
Sollte es zu einer Änderung/Absage des Termins kommen, werden sie zeitgerecht von einer unserer Mitarbeiterinnen informiert.

Was geschieht mit persönlichen Daten, die bei einer Anmeldung/Bestellung bekanntgegeben werden?
Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen und Buchungen sowie die Information über unsere Angebote per Post oder E-Mail verwendet. Keinesfalls werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Nähere Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Rechnungsanschrift ist nicht korrekt und muss geändert werden.
Bitte korrigieren Sie die unrichtigen Daten und faxen Sie die Rechnung an: ++43 01 713 80 24-14 oder senden Sie uns ein E-Mail an office(at)ars.at.

Wie erhalte ich den ARS-Newsletter bzw. Veranstaltungs-Infos?
Auf unserer Website können Sie sich für den ARS-Newsletter registrieren. Sie werden dann regelmäßig über Veranstaltungen zu Ihren Interessensgebieten informiert.

Wie kann ich mich vom ARS-Newsletter abmelden oder meine Interessensgebiete ändern?
Für die Abmeldung bzw. die Änderung Ihrer Interessensgebiete senden Sie bitte ein Mail  an: datenverwaltung(at)ars.at oder rufen uns an +43 01 713 80 24-39. 

Führen Sie auch firmeninterne Seminare durch?
Ja, alle angeboten Themen aber auch individuelle Inhalte konzipieren wir gerne als firmeninternes Seminar (Inhouse-Seminar). Gerne erarbeiten wir ein individuelles Konzept für Ihr Unternehmen. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Detailseite.

Sind bei ARS auch Fachbücher zu erwerben?
Viele unserer Referentinnen und Referenten sind auch als Fachbuchautoren tätig. Ansichtsexemplare befinden sich in unseren Bibliotheken im 1. und 3. Stock. ARS-Kundinnen und Kunden erhalten zudem 5 % Ermäßigung auf den gültigen Ladenpreis. 

ARS - Akademie für Recht, Steuern und Wirtschaft
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